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第7章 一定要让人才服从管理

★★★★★将听吾计,用之必胜。留之;将不听吾计,用之必败,去之。(计篇)

本章讲述《孙子兵法》“用才之道”。“用才之道”就是让人才首先明白要服从管理。

7一定要让人才服从管理

★★★★★将听吾计。用之必胜,留之;将不听

吾计,用之必败,去之。(计篇)

本章讲述《孙子兵法》“用才之道”。“用才之道”就是让人才首先明白要服从管理。

如果人才不服从管理,再好的人才也没有用,留之无益。高明的管理者一定要让手下听话,并以此为管理的第一条定律。深圳华为公司在其《华为公司基本法》中即重点强调人才要服从管理的问题。有了人才的效力与服从管理,华为才能做大。

【案例】

华为公司常常被很多人引述为一种现象。所谓“华为现象”指的是:华为公司在高技术领域自力更生,依靠自己的知识资本实现持续、高速和高效成长,用不到8年的时间在中信产业的核心技术和战略市场上,实现了极大突破,依靠高素质人才迅速占领相当市场,赢利极大。

通读代表华为企业文化的《华为基本法》,我们可以看出其人才管理的合理性和突出性,从而不难看出其非凡业绩从何而来。如:

(员工)第二条:认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。

(精神)第四条:爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。

(文化)第六条:资源是会枯竭的,惟有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的,华为公司没有可以依存的自然资源,惟有在人脑挖掘出大油田、大森林、大煤矿……

(人力资本)第九条:我们强调人力资本不断增值优先于财务资本增值的目标。

“员工”这一条讲“认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富”,这句话充分显示了让员工服从管理是“华为基本法”的一大要义。

这就是华为公司运用《孙子兵法》中“重人”与要求“将听吾计”的用人双原则致胜的秘密所在。

【兵法】

听话的士兵才是好士兵。

【兵法应用】

最让将军、统帅头痛的事不是敌人有如何强大,而是手下士兵不听命令。因此,各国将领们一致认为“军人以服从命令为天职”,并把这作为第一课告诉新入伍者。

听话的士兵才是好士兵,反过来说,不听话的士兵就不是好士兵。

这样做并不是不尊重人,而是便于有效管理。人类社会之所以比动物王国发达,其原因就在于人类懂得如何自我管理,有序发展。一旦出现无政府状态,社会必将崩溃。

对于一个有庞大群体的团队来说,乱成一团是不可想像的,只会自我践踏而死,这时就需要统帅,需要“法”来维持秩序。

人必须服从管理,这是一个简单的道理。两个人一起走路,就必须齐心协力,否则难以到达目的地。

在现实生活中我们经常遇到的难题是:

如果上头不正确,是否需要服从?

答案是:需要服从。

不正确也要服从吗?

答案是:是的。

为什么?

因为“恶法”也是法,恶法也要服从。不服从恶法就会“无法”,无法即“无序”,必将引向更大的混乱与败亡。

当然,“恶法”必须为“善法”取代,正如“恶者”必须让出位置让“善者”引领众人走路一样,但这不是士兵做的事,而是将军与将军的上司做的事。

孔子说:“不在其位,不谋其政。”

孙子说:“将听吾计,用之必胜,留之;将不听吾计,用之必败,去之。”

说的都是一个道理:

一、士兵要服从管理。

二、如果上头错了也要服从,因为只有这样才能保证大局不乱。

三、用上头的上头或上头的平级来纠正上头的错误,而不是下头反抗上头。

当然,如果上头错得太离谱,并且犯的是一个致命的错误,那么这时候任何一个人——包括普通士兵也应该挺身而出纠正上头的错误。所以孟子说:

“君有大过则谏之,反复之而不听,则去之。”

孟子此处与孙子讲的并无冲突,这就要看具体情况。

员工、人才是华为公司的最大资源。华为对新员工的培训简单讲包括三方面:

一是让新员工逐渐变成老员工,即不当客卿,要当主人。

二是让新手成为熟手,熟练掌握某项专业技能。

三是让新人变成听话的人。

一般来说,新人因为刚加入团队,容易服从。但也正因为新人是新的,往往也会带入一些不安定因素,这时候决策者、管理者就必须善于引导。

所谓“引导”就是避高就低,不自己制造冲突,不强加意志,要让新人认识到工作的意义与价值,认识到群体的力量与管理的必要性。

大禹的父亲当初用“堵”的方法治水,结果越治水越多,到处横流。

大禹用“疏导”的方法治水,顺从自然规律,让水有序地流到该去的地方,从而成功地治好水,并让水造福于民。

高明的管理者应如大禹,要把员工的力量引到该去的地方,同时广开言路,不搞专制,要搞民主。事实证明,凡是搞专制都很累,并且效果不大也不长;搞民主则比较轻松,并且效果好且统治长久。

谋攻篇

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