领导在我们的生活中非常重要，除了不要得罪他，更要让他赏识你，你是否对他忠心耿耿不重要，重要的是你要让他觉得你对他是忠心耿耿。这一点很重要，有些人以为自己的内心是怎么想的很重要，其实，你的言行才是最重要的。
义气的范围很广，它和大方有一些不同，大方一般是指金钱投入，而义气除了金钱之外，还包括时间投入，当然更包括忠心耿耿、信守诺言、担当责任、知恩图报。而冷漠的人则与此相反，总是一副事不关己高高挂起的态度。一般来说，讲义气的人朋友较多，而朋友在当今中国往往是一个人成就一番事业的必要条件。虽然很多人知道这个道理，但是，他们仍然不为所动，继续用冷漠的态度对待周边的人和事。
用经济学来分析义气与冷漠，除了用到值与不值的公理之外，还会用到财富贡献的要素理论、讲信用减少交易费用等经济学原理，我们还会用到角色定位、品牌作用等管理学理论。
1.不清晰朋友的价值，自然不会热情豪爽
前面已经讲过，大方的人往往能够比吝啬的人更能成就事业，因为，大方的人敢冒风险，在一般人需要有确定收益才敢投入的情况下，他们敢于先行投入，正因为风险大，所以收益往往也更大。
但是，我们特别强调过，所谓风险，其实是不同的人有不同的理解，在别人以为是巨大风险而犹豫不定时，他们果敢投入就已经抢得了先机。
前面还说过，一个人如果仅仅靠劳动挣钱，或许风险很小，但收益必定也很小。而如果敢于投资，那么我们除了用劳动挣钱之外，还能用资本赚钱。资本赚钱风险固然很大，但一旦成功，所获得的利润也比工资高得多。
一句话，人生要想成功，看准目标敢于投入，这是成功的前提条件。很多人很困惑，我知道投资很重要，问题是我该投什么？中国有句古话，叫做一年之计莫若树谷，十年之计莫若树木，百年之计莫若树人。这一点几乎所有的中国人都无师自通，无论是在国内还是国外，中国人都永远是最重视孩子教育的家长。
为数不多的钱，用来投资孩子的教育，自然是对的。除此之外，如果略有盈余，很多人本能地都会寻找自己心目中风险小收益高的项目。但是，成大事者，往往会目光独到，他们可能把投资的目光并不仅仅盯在有形的项目上，他们会加大投入，将资本投入到朋友身上。
为什么要投资朋友？道理很简单，你今天帮了朋友，朋友明天就会帮你，虽然每个人不一定都能说出交换产生财富的原理，但所有人都知道，朋友之间是会互相帮忙互相提升的，尤其是在你先帮别人的情况下。如果金钱有限，我们也可以在时间方面大方一些，多陪陪朋友，多出出主意，朋友自然也会看在眼里记在心头。
朋友的作用其实很多。前文说过，满足了我们的需要，就是为我们创造了财富，而朋友可以满足我们的哪些需要？可能除了生理需要之外，其他很多需求都需要借助朋友来达成。比如，情感交流的需要，人是社会动物，秘密只能与知心朋友分享，隐私只让铁杆兄弟知道，有些事情可以瞒妻子，但绝不能瞒朋友，朋友就是给我们心灵慰藉的精神港湾。
朋友更能满足你被尊重的需要，甚至可以直接给你带来财富，正如一句话，你交什么样的朋友，就有什么样的人生。有一个公式可以利用朋友来测算自己的价值：你把你身边最好的七个朋友一一列举出来，这七个朋友价值的平均值就是你的价值。假如你身边最亲密的七个朋友当中有五个都是千万富翁，想必你离千万富翁也不会太远；假如你身边七个朋友当中有五个都是穷光蛋，估计你比要饭的也好不到哪里去。这个简单的公式告诉我们，你与什么样的人做朋友，你自己就有可能变成什么样的人。所以，当我们在生活中遇到素质比我们高、经验比我们足、财富比我们多、思想比我们深刻的人时，一定要努力让他们成为我们的朋友。
我有一个朋友是浙江人，他在江西几个三线城市开了多家咖啡厅，但儿子一直留在浙江，我问他学习成绩怎么样？他说不行。我问，为什么不带到身边？他说，反正学习成绩是不行了，未来还要靠朋友，如果高中就跑到江西来读书，不仅书没有读好，而且有可能连身边的同学资源也没有了，所以，我就让他在浙江读，这样万一读不出书来，他在老家还有一批同学与朋友，而这些同学与朋友有可能是他未来一辈子最有用的资源。我觉得这位浙江籍老板，在平凡的决策中透着睿智。
在这里我要强调的是，当我们决定把有限的资金和精力投入各种项目，或者自己的孩子、朋友身上的时候，更要把投资目光投注到领导身上。
领导在我们的生活中非常重要，除了不要得罪他，更要让他赏识你，你是否对他忠心耿耿不重要，重要的是你要让他觉得你对他是忠心耿耿。这一点很重要，有些人以为自己的内心是怎么想的很重要，其实，你的言行才是最重要的。
我在集团任副总裁时，有一个办公室秘书向我诉说他对办公室主任的不满。他认为，主任对他故意刁难，对他有很大的成见。其实，他对主任是非常钦佩的，发自内心地想同主任发展关系。他希望我能够做一点工作。我笑了，我说你内心怎么想，其实并不重要，重要的是你让别人看到了什么。你让我看到了，如果你们工作上有点不同意见，你就会拉住其他人来评理；你让我看到了，他在开会讲话时，你一直在发手机信息，整个会议期间你居然没抬一下头；你让我看到了，他布置给你的工作要求三天完成，你一个星期也没来主动汇报。你心里是怎么想的其实并不重要，谁也不能剖开你的心。但是，你的言行非常重要，人们会通过你的言行来判断你是怎么想的，而且别人不会与你争辩。如果你真想改善与主任的关系，那么，你首先要改变让人恼火的有欠妥当的言行。
举这个例子不是鼓励大家言行不一致，也不是鼓励大家当面奉承背后捅刀，而是告诉大家得到领导赏识的一点基础知识，即领导看你对他是否尊敬，他的判断方式并不是去倾听你是怎么想的，而是根据你的言行举止来判断。你的言行举止有欠妥当，在领导的心目中你的形象自然就会大打折扣。如果你能做到言为心声固然好，但做不到的时候，就尽量不要与领导唱对台戏。
领导在我们一生中发挥着极大的作用，跟对一个人，也许你一辈子就少走不少弯路，为领导付出一些辛劳，领导自然给你回报。所以，大家都要瞪大眼睛，看看你身边有没有贵人出现，如果认准了，你的一生或许就能大放光辉。
2.不知道品牌的作用，自然不会信守诺言
大家购买商品，为什么都喜欢购买名牌？其实，有些非名牌产品质量也不错，可人们总是不到万不得已不去作这种选择。
为什么？因为选择名牌，能够减少成本和增加收益。表面上看，选择名牌应当成本更高，可为什么说成本更低呢？因为，名牌是以其自身形象做担保的，如果知名公司的产品品质出了问题，那么它的损失就完全有可能数以亿计，所以，巨大的利益使得名牌厂商不敢坑蒙拐骗。正因为我们知道名牌厂商不会在质量问题上玩小把戏，所以，我们在选择商品时，往往选择名牌产品，这样可以减少选择比较的时间，也可减少我们买到伪劣产品的风险，还可以享受到更加体贴周到的服务。最重要的是，使用名牌产品可以提升我们的形象，使我们能够得到更多人的尊重。虽然我们在购买名牌时多付了一些金钱，但综合比较，还是觉得购买名牌产品是一件非常值得的事情。
虽然，我们并不认识名牌产品的公司老板，但是，我们知道，如果哪一天我们在消费上受到了损失，可以找到人负责，而且，产品知名度越大，找到责任人的可能性就越高。正是有了这种对品牌的共识，所以，在一个品牌越多的社会里，交易费用就越低。
什么是交易费用？就是为了达成交换而进行前期准备所花费的费用。在一个没有品牌的世界里，消费行为其实很痛苦，因为，我们不知道什么东西好，什么东西服务有保障，什么东西坏了可以赔，我们可能就要为挑选一件合意的产品而不断地东挑西拣，所有这些花费的钱财和时间都是交易费用。
正因为品牌的价值如此巨大，所以，一个企业要想成功往往都会注重培养自己的品牌。一个人，如要想活得精彩，事业更顺心，把自己打造成品牌，发财就变成了一件很简单的事情。多少人都渴望一夜成名，因为，名人就是品牌，一个被别人尊重的人，往往更能得到他人的信任，而信任是现代社会人与人之间难得的融合剂。有了信任，你卖东西人家相信其品质，你买东西人家给你公道价格，你借钱别人不担心你赖账，你在广告里吆喝一声，人们就会因为对你的信任化为对广告产品的无限钦慕。如果一个人名满天下万民景仰，那他就是一个顶级品牌，拥有者不仅精神上畅快无比，物质上同样也会富甲天下，这是无数凡夫俗子都渴望一夜成名享誉天下的根本原因。
一个产品要成为品牌，需要一个漫长的过程，而在这个过程中，信守给消费者的承诺是十分重要的。海尔何以成为国产家电的龙头，就是因为中国人当时购买国产家电都有一个担心，担心今后产品质量出了问题没有完善的售后服务，既然如此，那还不如去购买质量有保障的国外产品。而海尔正是看到了这一点，推出了“真诚到永远”的企业文化，用实际行动把服务做好了，海尔也就自然地成为消费者心中的名牌。如果当初海尔言而无信，那么它绝不可能有今天的成就。
我在高中的时候，学过一篇莎士比亚的着名文章，叫做《威尼斯商人》。剧情大概是说一个叫安东尼奥的商人借了犹太人的高利贷，当时借据上说好了，如果到期不还，安东尼奥就要割一磅肉作为赔偿。结果在借款到期时，安东尼奥生意失败没能还上钱，犹太人坚持要按照借据割一磅肉，最后为此事闹上了法庭。这个案子最后在机智的女律师的辩护下，安东尼奥没有被判割肉。因为，律师指出，借据上只写了割肉，却没有写流血，如果流血了，则犹太人必须赔偿。这个故事是在谴责犹太人见钱眼开，不过，我现在不这样看。安东尼奥在借钱时，就应当考虑到失败的可能，他签下割肉的字据非常莽撞。更重要的是，到期不能还钱应当提出其他的补偿措施以弥补自己的过错，而不是利用字据的漏洞来为自己的违约行为狡辩。可以想象，这一次安东尼奥赢了官司，但他输了信用，以后如果他再遇到困难，没有人会再借钱给他，他可能就再也没有翻身的机会了。
3.不知道角色定位，自然不会勇于担责任
什么是角色定位？这是管理学中的概念，就是你为什么在这个岗位上，你在这个岗位上有什么作用。
我们在企业管理过程中，常常会遇到这样两种现象，一是说话不负责任，二是做事推托责任。
先举个说话不负责任的例子。比如，公司出台了一项打卡制度，原先虽然有，但因为不是指纹打卡，中层干部在自己的部门有权自行统计，所以，他们的上下班时间往往是自己说了算。现在有了指纹打卡机，统计上下班时间由专门的人力资源部门来做，中层干部没有了迟到早退的权利。于是，他们开始在公众场合怪话连篇，一会儿说打卡制度不合实际，一会儿说中途出去办事手续麻烦。
