登陆注册
22673400000039

第39章 调查的重要性

管子曰:“行此道也,国有常经,人知终始,此霸王之术也。然后问事,事先大功,政自小始。”(语出《管子·问》)实行了这些方针,国家就有准则,人民就有规范,这就是成就霸王之业的政策。然后进行调查询问,问事先从大处着眼,施政则要从小处入手。

调查,即通过一定形式和各种途径,直接或间接地搜集有关信息,比较充分地掌握有关客观实际的材料,为科学决策提供可靠的前提和基础。

行此道也,国有常经,人知终始。

——《管子·问》

管子曰:“行此道也,国有常经,人知终始,此霸王之术也。然后问事,事先大功,政自小始。”

——语出《管子·问》

调查研究,即是在调查所得的各种资料的基础上进行深入的分析综合,从而获得对客观事物的某些规律性认识,用以指导各种实践活动的过程。调查研究是做各项工作和进行决策的基本前提,注重调查研究,是实事求是,一切从实际出发的基本工作态度。

《问》篇中,管子对调查的长篇论述也充分强调了调查的重要性。询问死于国事者的遗孤,有没有尚未得到田宅的?询问青壮年,未服兵役的有多少人?询问死于国事者的遗孀,她们应领的粮食领到没有?询问为国家立大功的人是哪些部门的官吏?询问各州的大夫都是什么地方的人,现在做官是靠什么做起来的?询问断案有常法可循,不可改变,现在却长期积压,是什么原因?询问五官各有制度,总管部门也有常规,而现在政事拖延,是什么原因?询问单身汉、寡妇、孤穷疾病者有多少人?询问国中因犯罪被放逐的是哪些家族的子弟?询问乡中的富家雇佣的人数有多少?询问邑中的穷人借债度日的有多少家……

管子十分重视调查,他不仅熟悉以往各个朝代注重调查的史迹,而且还对那些倾听百姓呼声的制度给予了高度的评价,并加以仿照施行。包括以上的询问,在《问》篇中,管子后学们共列出了六十多个问题,具体涉及经济、政治、伦理道德、人才选用、军事等方面,在当今仍具有广泛的指导意义。

没有调查,就没有发言权。如在市场经济方面,行业间、行业内的竞争愈演愈烈,要想深入了解市场、了解客户、了解消费习惯、了解行业总体规模等情况,就需要进行深入的市场调查,并在科学规划和系统有效的市场调查基础上进行研究分析,才可能触摸市场真实的脉搏。

其实,不仅经营者要注重调查研究,为人处世时同样不可缺少调查。生活中,很多人都容易犯这样的错误,喜欢主观臆断,在待人、接物、处事中总爱有意无意地把自己当成标准、参照物,以自己的经验去判断是非曲直,以自己的尺度、观点去衡量、忖度他人。有时甚至一意孤行,固执独断,不容商量,这样难免把善意当成恶意,把好人当作坏人,也难免把好事办成坏事,甚至铸成无法弥补的大错。这都和缺少调查有关。

另外,调查之后还要研究,以做出正确的决策。调查和研究两者密不可分。因为调查过程中往往需要初步的研究,而在研究过程中又往往需要继续进行调查。只调查不研究,只能使掌握的客观材料失去应有的价值;只强调研究而未经过周密的调查就下结论,势必犯主观主义的错误。

吃古通今

以彩色感光技术先驱而著称的美国柯达公司,目前产品有3万多种,年销售额100多亿美元,纯利在12亿美元以上,市场遍布全球各地,其成功的关键是重视新产品研制,而新产品研制成功即取决于该公司采取的反复市场调查方式。

以蝶式相机问世为例,这种相机投产前,经过反复调查。

首先由市场开拓部提出新产品的意见,意见来自市场调查,如大多数用户认为最理想的照相机是怎样的?重量和尺码多大最适合?什么样的胶卷最便于安装使用等。

然后,公司根据调查结果,设计出理想的相机模型,提交生产部门对照设备能力、零件配套、生产成本和技术力量等因素考虑是否投产,如果不行,就要退回重订和修改。如此反复,直到造出样机。

样机出来后再进行第二次市场调查,检查样机与消费者的期望还有何差距,根据消费者意见,再加以改进,然后进入第三次市场调查。将改进的样机交消费者使用,在得到大多数消费者的肯定和欢迎之后,交工厂试产。

试产品出来后,再交市场开拓部门进一步调查,新产品有何优缺点?适合哪些人用?市场潜在销售量有多大?定什么样的价格才能符合多数家庭购买力?

待诸如此类问题调查清楚后,正式投产。正是经过反复调查,蝶式相机一推向市场便大受欢迎。

老夫子点评:

市场调查是企业了解市场和认识市场的一种科学的方法。任何企业在决定制造某种产品之前,都应像柯达一样,对潜在的市场作全面的了解,然后根据市场的需求制定有的放矢的生产计划,生产消费者想要的能卖得出去的产品。

链接共享

齐桓公问管子曰:“吾念有而勿失,得而勿忘,为之有道乎?”对曰:“勿创勿作,时至而随,毋以私好恶害公正。察民所恶,以自为戒。黄帝立明台之议者,上观于贤也;尧有衢室之问者,下听于人也。”

——《管子·桓公问》

齐桓公问管子:“我想常有天下而不失,常得到天下而不亡,有办法做到吗?”管子回答说:“不以个人好恶损害公正原则。要调查了解人民喜好厌恶什么,并引以为鉴。当年黄帝建立明台的咨议制度,就是为了从上面搜集贤士的意见;尧实行衢室的询问制度,也是为了从下面听取人民的呼声。”

同类推荐
  • 鬼谷子全书(第六卷)

    鬼谷子全书(第六卷)

    《鬼谷子》作为一部谋略学的巨著,一直为中国古代军事家、政治家和外交家所研读,在今天,它的思想精髓仍被广泛应用于内政、外交、军事、商务及公关等领域,为当代政界、商界等领域人士所追捧的智慧法宝。
  • 北大哲学课

    北大哲学课

    历经沧桑的北大,以其“兼容并包”的风范,将古今中外百家思想融会贯通,同时以“思想自由”的理念培养出了一大批学者,他们对于人生有着独特的经验与智慧。本书汇聚中外哲学大师的思想精华,穿插北大人的生命体悟,不仅是一本哲学思想著作,也是一本指导现代人生活的著作。
  • 老子修身27妙术

    老子修身27妙术

    “其出弥远,其知弥少。”世界的奥妙无处不在,世界的真相无时不在暗示我们,但我们没有觉察到。这本书带你走进老子修身的世界。因为你有太多的事情要去做,你有太多的人生使命去完成,所以你无法静下心来看世界。
  • 中国古典文学荟萃(老子)

    中国古典文学荟萃(老子)

    中国古典文学是中国文学史上闪烁着灿烂光辉的经典性作品或优秀作品,它是世界文学宝库中令人瞩目的瑰宝。几千年来,中国传统文化养育了中国古典文学,中国古典文学又大大丰富了中国传统文化,使传统文化更具有深刻的影响力。
  • 英美新马克思主义伦理思想(马克思主义研究论库·第二辑)

    英美新马克思主义伦理思想(马克思主义研究论库·第二辑)

    在当代英美哲学中,马克思主义伦理思想具有不容忽视的地位和影响。哈维、卡利尼科斯、施韦卡特、马尔库塞、伊格尔顿、弗洛姆、柯亨、威廉斯、罗默、吉登斯、福斯特、詹姆逊等当代英美马克思主义哲学家提出了比较系统深刻的马克思主义伦理思想,从而使马克思主义哲学的伦理思想维度在当代英美资本主义国家得到了极大拓展。他们从马克思、恩格斯等马克思主义经典作家的哲学著述中吸取伦理思想智慧,对英美等西方资本主义国家存在的社会问题、经济问题、环境问题等进行伦理审视和分析,深刻地揭示了垄断资本主义的不合道德性和西方人在垄断资本主义下的道德生活状况,并就如何消解垄断资本主义的不合道德性以及如何改善当代西方人的道德生活状况建言立论,从而使他们的马克思主义伦理思想在当代英美哲学园地里占据了重要地位,对西方资本主义国家的社会生活特别是道德生活产生了深刻影响。
热门推荐
  • 慎世苍歌

    慎世苍歌

    宿世命,轮回劫。太古恨,千年别。幽冥祸,本无邪。众生叛,半道决!
  • 都是姻缘惹的祸

    都是姻缘惹的祸

    堂堂扶摇神女,却因游手好闲被天帝派往人间去修复姻缘簿。紫商浅夏表示不满:难道闲也有错吗?修复就修复,只要帮那个残页上的人找到姻缘就行了吧?传言,五皇子天生红眸,面貌丑陋,是恶魔转世。紫商浅夏看着眼前这个还没有她腰高的小孩,那双妖异的红眸一看之下是有些骇人,但是也不丑啊。传言,五皇子生性凶残,只是被他看一眼都仿佛置身地狱。紫商浅夏无奈地将小孩从自己身上扒拉开,凶残?她只看到他天生就会撒娇。为了这个五皇子,紫商浅夏女扮男……哦不,是女扮太监入了宫。可是,这五皇子才这么小一点,谈恋爱怎么说也要等到成年嘛,难道,这修复姻缘簿还自带养成任务吗?
  • 天逆凤命:糊涂小姐到皇宫

    天逆凤命:糊涂小姐到皇宫

    她是现代异命女,莫名一跤竟让她成为了失宠的嫡女。母亲早亡,父亲不爱,更有庶女姐姐驾到,她该怎么办?偶遇公主,竟是前世好友?!进宫为妃,看她如何叱咤风云。
  • 爆萌公主高冷皇帝求扑倒

    爆萌公主高冷皇帝求扑倒

    精灵古怪的她遇到了高冷的他,第一次见面打了他。第二次见面绑了他,但偷鸡不成蚀把米被他按在床上说:“你就这么迫不及待。”某女的脸全黑了,“迫不及待你个头!”一道和亲的旨意绑在一起。他们又会如何呢?小剧场:某男:“灵儿,我们有一千年的缘分我们是不是应该……”满脸狡黠,某女:“我们是应该……但……”还未来及把话说完就被扑倒。
  • 回归温柔的活着

    回归温柔的活着

    人,唯有到访过深渊,才会在一次次中品读人性的精彩,如同端起半满的高脚杯,不会迷失,也不会沉醉人间,而是破茧的新生。
  • 塑造自己

    塑造自己

    许月,本是一名初中生,但因中考失利,小小年纪的她只能迈入社会,社会这个炼丹炉逐渐把这个好吃懒做又公主病的女孩培养成女人!
  • 你是这夏夜温柔的风

    你是这夏夜温柔的风

    本文又名与林直男婚恋日常。记录生活~有一定加工~
  • 三心混沌曲

    三心混沌曲

    当三界重新连接,有谁能够异界重回...当阴阳交错的时候,光明与黑暗混乱,谁能成就神位...当混沌之曲响起之时,当大灾难降临之日,谁又能摘星握月,创世灭界...光明与黑暗相交,修罗与天使融合,即可创世重生!(新人新书,求关注,求一切可以求的……)
  • 彼方之巅

    彼方之巅

    不管多么险峻的山峰,总会为不畏艰难的人留下一条攀登的路。人生也是如此,登山失败,重获新生。钟毅将再次踏上登顶之路。
  • 太墟大善人

    太墟大善人

    一个体质平平,血脉平平的练气士,多年来一直无法突破,却因为做了一件善事从此境界一路