技巧8 得意失意常CALL他
说了这么多保持联系的方法，却一直没有说到大家最常用的电话。有事没事打个电话，得意失意打个电话，高兴郁闷也打个电话，这是和朋友保持联系的上佳选择。打电话的方式，不仅能够与朋友保持联系，而且还能够让你与朋友进行深入的沟通。当你得意时，给朋友打个电话，与他分享这份喜悦；当你失意时，给朋友打个电话，诉说心中的苦闷，并一起寻找解决的方法。
亚力山卓·福特是MDRT(百万圆桌会议)有史以来最年轻的会员，连续12年取得TOT顶尖会员资格，这代表着巨大的成功和荣耀。那么，为什么他能取得如此令人瞩目的成就呢？
亚力山卓·福特的人脉资源开始于12个客户。当时他仅仅只有12个客户，如果继续这样只拥有很少的客户，意味着自己不会创造辉煌的事业，其结果也只有一个——自己在保险业寸步难行，而且这种情况非常容易使仅有的12个客户流失，他必须时刻保持与这12个客户的联系。于是，他每过一段时间就给客户打电话进行沟通，不久便成为了朋友。有一天，他在电话中向一个客户谈到了他的担心：这么少的客户，很难继续在这一行业维系下去。那位客户立即说：“你早说啊，你要是说了，我把我的朋友和客户介绍给你几个。”于是，他开始有了新的客户。这次经历让他受到启发，他想：“我有12位客户，那么表示我这12位客户中的每一个客户都有12个朋友，假如这12位客户都愿意为我转介绍的话，那么我就会有144位客户。服务好这144位客户之后，假如这些客户都愿意为我转介绍的话，那我就有1728位客户……”俗话说：“人以类聚，物以群分。”相似的人总是能够成为朋友、伙伴和客户。于是，亚力山卓·福特在给每一个客户打电话时，总是不经意地提到他的请求，大多数客户都愿意再给他介绍。
在以下几个方面，电话联系在帮助亚力山卓·福特取得事业成功发挥了较大作用。
第一，①请客户吃饭。亚力山卓·福特的做法是打电话请客户吃饭，但在饭局上从不谈客户的事情，只谈自己的事业，或者大家有兴趣的话题。②在电话中提出请求。③利用经典的话术。“我发现我不断地开发客户很重要，同时，提升对您的服务质量更重要。为了我更好的为您服务，您希望我怎么做？能否请您介绍5位与您一样成功的客户？”
第二、经常与其它专业人士结盟，透过现有的客户发展同盟关系。
透过其中的一个客户来发展同盟，比如可以跟会计师、律师结盟，因为会计师、律师身旁有许多非常有价值的潜在客户，而这样做首先都是用电话联系。亚力山卓曾经打电话给一位会计师，他说：“我跟你的客户也有生意上的往来，他建议我打电话给你，请你帮忙转介绍其它的客户给我，我想把我的客户也介绍给你。”会计师愉快地接受他的建议，并约好见面详谈。
第三，定期与客户交流。
每过一段时间，都会在一个适当的时间——大部分是周末，给事业中的人脉关系的前15位打电话，请每个客户说出自己的要求和需要帮助的地方。这样的交流双方都乐意接受，而且希望有更多这样的机会，因为通过交流，彼此都可能得到一些意外的收获和帮助，可以寻找到更多的商机。
当然，除了电话以外，亚力山卓·福特也采用其它方式与客户保持联系。
第一，与媒体合作。
无论是电视、报纸、广播，都成为亚力山卓扩大人脉资源的载体或工具，他和他们合作。媒体的力量说大不小，但是毫不夸张地说，它可以创造你的人生，也可以毁了你的人生。亚力山卓与媒体保持着良好的关系，经常与他们合作，他在电视、广播中做嘉宾或是主持，在报纸上写专栏，当然最后还会留下自己的联络方式。
第二，写不平凡的信。
亚力山卓经常写信，但是他写信从不流于俗套，信的内容往往短而精炼，一是祝贺对方取得的非凡成就，说他们有事业上的共同点，很想和对方见见面；二是在信的最后写上一句“我需要你的帮助”。亚力山卓说：“这句话虽然平淡，但效果出奇的好，因为所有顶尖的成功人士在追求成功的路上，有许多的困难需要别人的帮助，也得到了许多人的帮助，他会懂得这句话的含意，会很乐意帮助你。”
商界绝不是一个人唱独角戏、一味拼命地埋头苦干，它需要人与人之间的合作，因此，如何与对方保持联络，使对方打开心扉，使对方信赖自己，才是你扩大人脉资源、进而走向事业成功所要做的最重要的事情。要达成这个目的，就要经常进行心得交流，这时候，拿起电话，Call他吧！
