“错误的时间”是指马杰在2000年进入这个行业时，行业处于极度混乱的状况；“错误的地点”是指这个行业的集散中心是南方，而他们选择了北京；还好他们做了“正确的事情”，就是从家电行业而非电脑（PC）业切进了VOD行业。时至今日，雷石公司已经占据VOD行业1/3的市场。回想创业初期，马杰有很多感悟，这唯一正确的事情，居然源自微软的一个失败项目。
1998年，微软启动了一项名为“维纳斯计划”的电视上网项目。这项计划最后以失败告终，部分产品技术以及团队最终为雷石继承。“我们现在做的东西实际上是‘维纳斯计划’的孙子，包括产品设备、技术、理念都和当时那个项目密切相关，”马杰介绍，“‘维纳斯计划’失败之后，他们想给产品找个出路，想来想去只有给歌厅。”
在雷石之前，当时VOD主要用PC点歌，在每个包房安装硬件和软件，2002年时，联想曾进军这个领域，但马杰的产品却是从家电行业切进去，这最终决定他们“做了正确的事情”。比起PC点歌，他们最显著的优势是不会死机，“歌厅最怕死机了，我们这个产品绝不死机。”而且由于其产品采用的是DVD芯片，也无需硬盘，每个包房只需要一个机顶盒就可以实现点唱，能节省很多成本。“我们所有东西都放在内存里，起码比PC省一个硬盘的钱。以我们每年销售10万个包房、200元钱一个硬盘计算，一年下来，我就多赚2000万元，到一定量的时候，机顶盒还会更便宜，所以怎么跟我玩？”
虽然一直熬到2003年，雷石的现金流才转为正数，2004年才实现盈利，但是马杰对这个行业的坚持，却让他有了一些奇怪的感悟，“小行业也有小行业的玩儿法，有些市场，特别大的和特别小的公司都做不了，我们这种不大不小的公司反而有优势。”
在中国，VOD是规模只有5亿元的小行业，不过，在发展初期却有很多企业冲进来，包括联想。2002年，联想推出“联想1+1”，只搞了两年，赔得一塌糊涂，2004年就退了出来。“这个行业要求24小时服务，小公司的资金、人力都跟不上。而大公司一样做不了。”马杰介绍，联想最初的服务是送修，“你家有机器坏了，人家说你抱过来吧，可凭什么我抱过去？而且KTV、歌厅怎么抱过去啊？”但是，雷石就很容易做到24小时上门服务，“只需要把东西放在车里，坏了的话开车过去换一个就行。”
迫于竞争压力，联想后来也提供了类似的服务，不过其从PC行业延伸出来的产品特性，让其难以维持。马杰介绍，联想前后销售了两三千台，按每天晚上2%的死机率，约有四五十台机器会出现故障，而这些机器又分布在四五十家歌厅，那就需要四五十个人每天半夜出发去这些歌厅维修，“这还不死掉了？”
“慢慢就形成了决定性优势。”马杰认为，不适应小行业的玩儿法，是联想失败的根源，而其他任何PC厂商想要进来都会以失败告终。
马杰表示只要产品正确，可以等着赚钱。他的雷客是与台湾音乐厂商KKBOX合作生产的，产品已进入了各大卖场，“卡拉OK替我教育了30年，而且一旦他们习惯了，我甚至可以采用收取月功能费的方式供他们下载音乐。”现在看来，最大的障碍在于“蜗居的原因，会影响隔壁的人”。
“做一个公司不是创业，创业这个词需要一辈子来摸索。”与很多创业者不同，马杰不喜欢说自己的故事，更乐于思考。前年，美国马里兰大学MBA案例曾以“小行业成功者”收入了雷石公司，当时来调研的人让马杰开始思考“成功”这个话题。
马杰成功了，他的小行业经营理念也得到了很多同行的认可。马云也说：“每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。”这就要求创业者要有聪明的头脑，敏锐的市场观察力，精明的谋略。不要贪大，具体问题具体分析。
作者寄语
不死就是硬道理！活下来比发展重要！
最好的模式是最简单的
忘掉Money、忘掉赚钱，不要理会外界关于你们“不能赚钱”的指责。
——马云
马云的时代是网络的时代，网络改变了世界也改变了中国。网络催生了一个崭新而庞大的产业，改变了所有传统产业，带来了前所未有的巨大商机。然而有人说马云，“这是瞎猫碰到死耗子”。马云撞上网络，干起网络的确有点偶然，但是用“瞎猫碰到死耗子”并不能解释为何是马云最先抓住商机，为何是马云成为“中国互联网之父”？其实很简单，因为马云有一套很独特的经营模式。
在商业做法上盲目模仿大公司，这是不少创业者都容易犯的一个错误。不少出身大公司的人，会在自己创业的时候，不自觉地按照大公司的做法建立一些规范制度。必要的规范当然有益，但大公司为了稳妥，一般都比较慢。大公司为这个“慢”付得起代价，而这对小公司而言则是一个灾难。马云认为：“优秀的公司模式都是简单的，复杂的模式往往会有问题。战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。”
马云的模式很简单，就是活着，活着最重要。其实每个成功的企业都有它自己的经营模式，来看下面这个创业故事的经营模式，或许会给你一些启发。
初入市场，李永军就聪明地切入到儿童市场。先树品牌，后作营销，从观念上将售卖产品转换为销售品牌。然而，喜之郎又有些神秘，几乎所有的报刊媒体和网站，有关它们的报道，寥寥无几。
进入果冻生产行业之前，李永军是深圳某乳品厂的技术员。和其他在国有企业的工人一样，他按时上班到点下班，朝九晚五，生活无忧无虑，但也无滋无味。他像头被困在笼子里的狮子，密切注视着外面的一切……
果冻是用果汁和海藻提取物合制而成的小食品，前身是被称为“布丁（Pudding）”的西餐点心，水嫩嫩的模样，就像水做的宝石，十足赏心悦目。SAA牌的果冻产品一上市，就供不应求。从1990年起，各地的果冻生产厂家像过群体营生的生活一样，一窝蜂地出现。在广东汕头地区，家庭果冻工业作坊遍地开花，单揭阳市一个叫锡场的小地方就有100多条生产线。
毕业于食品工程专业的李永军，拥有良好市场嗅觉能力的他，敏感地意识到了果冻市场的巨大潜力。于是他毅然辞去职务，与兄弟李永良、李永魁一起筹集了40万资金，进入尚处于萌芽状态的果冻产业。
创业初期，面对巨大的市场空间及激烈的行业竞争，喜之郎没有陷入盲目的冲动，而是重新回到原点。“喜之郎应该是什么？”“喜之郎应该成为什么？”
通过对行业及市场状况的再认识，通过对自身能力的再评估，李永军和平成广告公司聚集在了一个点，双方总结出一致认同的答案：“喜之郎是全国性的大众品牌。”“喜之郎是我们最喜爱的首选品牌。也就是说，要达到新的目标，一定要在全国普通大众心目中树立一个形象——喜之郎是他们最喜爱的首选品牌。由此带出一个更具体的、执行层面的问题：凭什么喜爱喜之郎？是产品的口味、品种、包装、营养、价格，还是服务？靠产品的USP（独特的销售主张）能否做到令大众喜爱喜之郎呢？”
李永军与平成广告公司经过反复的思考与辩论后认识到：“我们要售卖的已不是产品，而是品牌！光有知名度不能成为真正的第一品牌，消费者只有认同你的品牌主张，才会对品牌产生好感并发展为忠诚。我们为喜之郎品牌塑造价值观，让大众因为相同的价值观而去喜爱喜之郎——就如同志趣相同的人相互吸引一样。”针对当时中国果冻市场的空档状况，在平成广告公司的策划下，李永军把所有的广告都植入了“果冻布丁喜之郎”的概念，意在既宣传培育果冻市场，又树立喜之郎“权威正宗”的产品形象，同时，这也在无形中给其他同类品牌设定了难以逾越的障碍。随着果冻在儿童零食市场的一路冒起，从1993年到1996年初，喜之郎的品牌一路高歌猛进，市场份额迅速增长。
这个略带洋味而又具有中国喜庆色彩的“喜之郎”，随即成为了一个强有力品牌。拓展市场空间在品牌的塑造上，喜之郎做得很理直气壮。巨额的广告投入也使喜之郎的渠道建设令同行分外眼红，在全国的数十个销售分公司、办事处和数以百计的经销商队伍，把喜之郎的果冻源源不断地运到全国各地。
1998年初，热门大片《泰坦尼克号》在国内的上映，是个极好的机会，浪漫的爱情与悲剧的结合，让这部电影迅速成为全世界少男少女心中的最爱，喜之郎对《泰坦尼克号》进行了全国范围的贴片广告。广告创意便专门以《泰坦尼克号》为蓝本进行量身订作。在当年的情人节，继“喜之郎”之后的第二大果冻品牌“水晶之恋”，逐渐浮出其巨大冰山的一角一样的产品概念，一样的目标受众，一样的市场区域，《泰坦尼克号》简直就是为了喜之郎“水晶之恋”而来到中国。这一战的胜利，让李永军明白，喜之郎要抗干扰只有不断地自我刷新品牌。据业内人士称，喜之郎每年仅在广告上的投入就将近1亿元。它通过不断更换影视广告版本的操作手段，为品牌注入新的元素，增添新的活力，不断将大众的焦点聚集到喜之郎品牌上来。2000年1月，国家工商局认定“喜之郎”为“中国驰名商标”。
2001年，“喜之郎”的销售额已比创业初翻了几千倍，达到15亿之巨。
作为儿童食品，喜之郎在果冻市场上是绝对领导者。据2002年3月的一项调查显示，“喜之郎”在儿童家长中的综合知名度最高，提及率达到90%。如今，喜之郎集团有限公司已算得上是全球规模和销量最大的果冻生产企业。随着“水晶之恋”品牌的成功推出，李永军将更多的精力放在了产品的市场细分上，喜之郎的消费对象也逐渐从儿童延伸到年轻女性，“我们正试图培养年轻女性新的生活方式。”喜之郎一位人士说。
2002年4月24日，喜之郎在京召开新闻发布会，再次重拳出击。宣布国内天后级歌手、刚获得“第九届中国排行榜”最受欢迎女歌手奖的那英将出任其旗下的喜之郎CiCi品牌形象代言人。平时一向很少涉足商业广告拍摄的那英，这次破天荒愿意为儿童食品代言，也可见喜之郎开拓市场的决心之大。那英除为喜之郎CiCi拍摄广告片外，同时还将自己的最新单曲《我只喜欢你》作为了该广告的主题曲。有媒体以“CiCi不只是小孩子的CiCi”为题撰文称，“喜之郎邀请那英为其产品代言，旨在透过此次的强强联手，扩大消费群体，提升品牌形象”。
由此可见，企业要想生存，就要有自己的经营模式。马云也好，李永军也罢，他们都在自己的企业经营模式上下了很大的功夫。马云先守后攻的经营谋略，而李永军则是在自主品牌上下了很大的功夫，走出了一条“品牌效应”的道路。无论选择怎样的经营模式，这还需要根据自己的实际情况，量体裁衣。
作者寄语
简单就是力量，简单就是智慧。
质量是企业的生命
没有品质做保障，冲得快，死得就会更快。
——马云
质量是企业的生命线，每个创业者都很明白这个道理，马云也不例外。虽然经营的是电子商务，是一种无形产品，但他对质量依然非常重视。马云说：“怎么从细节做起，质量是企业的生命，所有企业都在这么说。”可见，马云更关注的是如何把质量落实到细节之处。
质量是产品的基本属性，消费者在购买产品时总是希望它质量好，性能可靠，否则，就会对该产品及其生产厂家产生反感，所以企业只有产品质量过关了，才能给消费者留下良好的印象，也会提高企业的知名度，但是随着时代的进步，现在企业的质量观念则要求更广泛，它是指企业全面管理强调的质量，包括产品质量、服务质量和工作质量等各个方面。在全世界享有盛誉的企业，无一不把质量作为企业的生命而加以高度重视。
舟山早海水产有限公司（以下简称“早海水产”）创建于1999年，在以后的10多年中，早海水产迅速发展。2001年收购了舟山希望海产品有限公司；2004年成功进入欧洲和美国市场，实现从粗加工到精深加工的转型。早海水产生产的“切割梭子蟹”被评为浙江省名牌产品；“早海牌”商标被评为浙江省著名商标；早海水产生产的鲭鱼系列制品被评为舟山市“十大传统优势产业”。在10多年的经营和发展过程中，早海水产深深体会到：只有不断强化质量管理，坚持质量诚信，才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，创造更大的经济效益。早海水产始终沿着质量取胜的路线做强企业，始终把产品质量作为关乎企业生存和发展的关键。当国家质检总局倡导开展“质量提升”活动时，早海水产也进一步开拓俄罗斯市场，紧紧抓住这一次难得的机遇，进一步将“产品质量是企业第一生命线的意识”灌输到企业的每一个员工，切实地将保证出口水产品质量安全落到实处。
出口水产品一直以来都是敏感的高风险产品，因产品质量问题被国外通报也屡见不鲜，早海水产在这十多年的时间里，始终保持产品出口无通报、无召回，关键是对产品质量的严格把关，主要有以下三点体会：
一、原料采购是质量安全的基础。对于水产品生产企业来说，好的原料就是成品质量的基础，如何把好原料采购关就成为抓质量提升的重中之重。早海水产的原料来源主要是采购野生海捕的新鲜鱼货，而舟山海域作为我国传统的渔业基地，具有得天独厚的天然优势，很大程度上保证了水产品原料的质量安全。同时，早海水产在收购过程中，始终坚持“来源明确、追溯可寻、入库检验”的原则，进一步确保原料质量，把好产品第一道关。
二、过程控制是企业质量提升的关键。早海水产根据出口水产品卫生注册规范要求，结合企业多年发展的实际经验，先后制定了HACCP、SSOP等安全质量控制程序，企业内部上下层层把关，对整个生产过程施行严格控制：专职质检员对各个关键环节进行全程监控；车间主任负责巡查各个车间的加工过程，保证各工艺过程符合生产工艺要求；由生产厂长负责按全过程的卫生要求进行监督。此外，早海水产还及时结合国外最新的水产品通报向全体职工灌输质量安全的重要性，加强全体职工的质量意识。
