要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把状态放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱之情。
--卡耐基
1.不要忘记微笑
卡耐基说：“行为胜于言论，对人微笑就是向人表明：“我喜欢你，使我快乐，我喜欢见你”。在交际中，微笑的魅力是无穷的，就像巨大的磁铁吸引铁片一样，吸引着你，诱惑着你，使你无法拒绝它。
微笑在人际关系中具有不可估量的价值。它可以创造人际关系的奇迹，同时也改变着我们自己。
卡耐基有一次在芝加哥参加了一个宴会，在那些所有的客人中，一位贵妇人对卡耐基表示好感，可能她想给他留下一点好的印象。看样子她花了不少的钱去买那些名贵的珍珠、首饰和裘皮大衣，可是她给卡耐基的印象却并不好。她只是在自己的服饰上下功夫，而在表情却让人十分讨厌：她的脸部被她用化妆品抹了厚厚的一层，而且是绷得紧紧的，没有一丝笑容，人家一看就知道她是个性格乖戾、自我的人，一副要找人讨债的样子，谁还敢接近她？更别说给人留下好印象了。
查尔斯·哈里布说过，他的微笑可以值100万美元。可能开始没人会相信他的话，一点微笑怎么会有这么高的价钱？因为他掌握了微笑的秘诀，把它恰当地运用于商场交际中，就凭这，他使他的公司周旋于一些实力很强的大公司之间，赚取了大量的钱，而且还获得了好名声。
微笑的力量是巨大的，孩子们天真的微笑使我们想起了天使；父母的微笑让我们感到温情；祖父的微笑让我们感到慈爱。拿最常见的事情来说，小狗见到主人时，那副欣喜若狂的样子就让人觉得小狗是最忠实的伙伴了。
百货店里，一位穷苦的妇人，带着一个约四岁的男孩在转圈子。走到一架快照摄影机旁，孩子拉着妈妈的手说：“妈妈，让我照一张相吧？”妈妈弯下腰，把孩子额前的头发拢在一旁，很慈祥地说：“不要照了，你的衣服太旧了。”孩子沉默了片刻，抬起头来说：“可是，妈妈，我仍会面带微笑的。”每想起这则故事，我们的心就会被那个小男孩所感动。
如果你在生活的摄像机前也像那个贫穷的小男孩一样，穿着破烂的衣服，一无所有，你能坦然而从容地微笑吗？
面对着亲人，你的一个微笑，能够使他们体会到，在这个世界上，还有另外一个人和他们心心相连；面对着朋友，你的微笑，能够使他们体会出世界上除了亲情，还有同样温暖的友情，让我们感受到，对朋友，他是重要的，必不可少的；走遍世界，微笑是通用的护照；走遍全球，阳光雨露般的微笑是你畅行无阻的通行证。
不仅如此，笑，还是一种神奇的药方，它能医治许多疾病，并具有强身健体的医疗功能。医学家告诉我们，精神病患者很少笑，一个人有疾病或者有其他烦恼，他也不会从心底发出笑声的。
美国加利福尼亚大学的诺曼·卡滋斯曾患胶原病，这是一种疑难杂症，康复的可能性仅为五百分之一，而他就成为这个“一”。后来，他把当时的情况写在了《五百分之一的奇迹》这本书里：
“如果消极情绪引起肉体消极的化学反应的话，那么，可以推测，积极向上的情绪可以引起积极的化学反应。”
“可以推测，爱、希望、信仰、笑、信赖、对生的渴望等等，也具有医疗价值。”
卡滋斯认为，笑具有惊人的医疗效果：“我的体会是，如果能够从心底里发出笑声，并持续10分钟，会产生诸如镇痛剂一样的作用，至少可以解除疼痛两个小时，安安稳稳地睡觉。”
甜甜的微笑，不会花费你太多的代价,却能给你带来意想不到的巨大成功。
美国旅馆大王希尔顿于1919年把父亲留给他的12000美元连同自己挣来的几千美元投资出去，开始了他雄心勃勃的经营旅馆的生涯。当他的资产奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜而自豪地把这一成就告诉了母亲。出乎意料的是，他的母亲淡然地说：“依我看，你和以前根本没有什么两样……事实上你必须把握比５１００万美元更值钱的东西：除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的旅馆才有前途。”
经过了长时间的迷惘和摸索，希尔顿找到了具备母亲说的“简单、容易、不花本钱而行之久远”四个条件的东西，那就是：微笑服务。
这一经营策略使希尔顿大获成功，他每天对服务员说的第一句话就是“你对顾客微笑了没有？”即使是在最困难的经济萧条时期，他也经常提醒员工们记住：“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”就这样，他们度过了最艰难的经济萧条时期，迎来了希尔顿旅馆业的黄金时代。
经营旅馆业如此，其他行业又何尝不是呢？生活中遇到的一切烦恼，又何尝不能用你的微笑来化解呢？
所以，不论你现在从事什么工作，在什么地方，也不论你目前遇到了多么严重的困境，甚至你的人生遭遇了前所未有的打击，用你的微笑去面对它们，面对一切，那么一切都会在你的微笑面前低头。
微笑，永远是我们生活中的阳光雨露。
微笑是发自内心的，如果你对自己的工作和生活始终能以微笑的态度来对待，这说明你对自己的生活很感兴趣，而感兴趣是你取得成功的第一步。
微笑能很快使人感受到我们的亲切、喜悦和善意，微笑使得男人、女人、老人、孩童的脸蛋变得漂亮迷人，微笑使我们表情丰富、充满热情、友好和理解、充满温暖的爱心。
当你心情很不好，实在不想笑时，那更应该微笑，哪怕是假装的微笑都可以。让这微笑持续几分钟，你会发现自己的心情似乎好了许多，因为微笑具有心理暗示作用，当你微笑时，微笑会告诉你的大脑说：“我的心情是不错的，我是快乐的！”
让我们来养成微笑的习惯，每天早上起来第一件事就是对着镜子练习微笑，开始时可能要强迫自己做出微笑的动作。微笑的肌肉与支配神经一旦运用熟练，你就可以经常对着人微笑了。
【卡耐基箴言】
行为胜于言论，对人微笑就是向人表明：“我喜欢你，使我快乐，我喜欢见你”。
--卡耐基
2.多为别人做好事
奥地利一位着名的心理学家阿得洛写过一本名叫《生活对你的意义》的书。在书中，他说：“一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受到重大的阻碍、困难，同时会给别人带来极大的损害。人类的失败往往便源于这种人。”可能你已阅读过许多深奥的心理学书籍，而尚未意识到有这样重要的一句话。阿得洛的话太有意义了，所以卡耐基把它再次写了出来：
“一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大的阻碍、困难，同时会给别人带来极大的损害。人类的失败往往便源于这种人。”
世界如同一面镜子，你笑它也笑，可是你要整天板着脸，它也会变得苦闷不堪。因此，在生活、工作之余多为别人想想，不仅能使你不再为自己忧虑、善待自己，也能帮你结交很多的朋友，得到更多的乐趣。
美国密苏里州春田镇有个叫波顿的先生，它对“多为别人着想”的好处有着深刻的理解。他讲述的《我如何快乐起来》的故事曾感动了许多人。
“我9岁的时候失去了母亲，12岁的时候失去了父亲。”“我母亲在13年前的某一天离开了家，从此我就再也没有见过她。以后我也没有见过她带走的我的两个小妹妹。她一直到离家7年之后才写信给我。我父亲在母亲离家三年之后死于一次车祸。他和一个合伙人在密苏里的一个小镇买下了一间咖啡店，合伙人趁他出差的时候把咖啡店卖了，得了现款之后潜逃。一个朋友打电报给父亲，叫他赶快回家，在匆忙中，父亲在堪萨斯州沙林那城因车祸丧生。我的两个姑姑，她们又穷、又老、又病，把我们五个孩子中的三个带到她们家里去了。没有人要我和弟弟，我们只好靠镇上的人来帮忙。我们很快被人叫做孤儿，或者被人当作孤儿来看待，而且我们所担心的事情很快发生了。
“我和一个很穷的人家在镇上住了一阵子，可是日子很难过，那家的男主人失了业，所以他们没有办法再养我。后来，罗福亭先生和他的太太收留了我，让我住在他们离镇子11英里的农庄里。罗福亭先生70岁，他告诉我说，‘只要我不说谎，不偷东西，能听话做事，’我就能一直住在那里。这三个要求变成了我的圣经，我完全遵照它们生活。
“我开始上学，其他的孩子都来找我的麻烦，拿我的大鼻子取笑，说我是个笨蛋，还说我是个小臭孤儿。我伤心得想去打他们，可是收容我的那位农夫罗福亭先生对我说：‘永远记住，能走开不打架的人，要比留下来打架的人伟大得多。’我一直没有和人打过架。最后有一天，有个小孩在学校的院子里抓起一把鸡屎，丢在我的脸上。我把那小子痛揍了一顿，结果交上了好几个朋友，他们说那家伙活该。我对罗福亭太太给我买的一顶新帽子感到非常得意。有一天有个大女孩子把我的帽子扯了下来，在里面装满了水，把帽子弄坏了。她说她之所以把水放在里面，是要‘那些水能够弄湿我的大脑袋，让我那玉米花似的脑筋不要乱爆。’我在学校里从来没有哭过，可是我常常在回家之后嚎啕大哭。有一天，罗福亭太太给了我一些忠告，使我消除了所有的烦恼和忧虑，而且把我的敌人都变成了朋友。她说：‘波顿，要是你肯对他们表示兴趣，而且注意能够为他们做些什么的话，他们就不会再来逗你，或叫你小臭孤儿了。’我接受了她的忠告，我要用功读书。不久后我就成为班上的第一名，却从来没有人妒嫉我，因为我总在尽力帮助别人。我帮好几个男同学写作文，写很完整的报告。有个孩子不好意思让他的父母亲知道我在帮他的忙，所以常常告诉她母亲说，他要去抓袋鼠，然后就到罗福亭先生的农场里来，把他的狗关在谷仓里，然后让我教他读书。死神侵袭到我们的附近，两个年纪很大的农夫都死了，还有另一位老太太的丈夫也死了。在这四家人中我是唯一的青年男性，我帮助那些寡妇们过了两年。在我上下学的路上，我都到她们的农庄去，替她们砍柴、挤牛奶，替她们的家畜喂饲料和水。现在大家都很喜欢我，而不再骂我，每个人都把我当作朋友。当我从海军退伍回来的时候，他们向我表露出对我的真正感情。我到家的第一天，有两百多个农夫来看我，有人甚至从80英里外开车过来。他们对我的关怀非常真诚，因为我一直很忙也很高兴地试着去帮助其他的人，所以我没有什么忧虑，而且13年来再也没有人叫我‘小臭孤儿’了。”
不管你的处境多么平凡，你每天都会碰到一些人，你对他们怎样呢？你是否只是望一望他们？还是会试着去了解他们的生活？比方说一位邮差，他每年要走几百里的路，把信送到你的门口，可是你有没有费心去问问他住在哪里？或者看一看他太太和他孩子的照片呢？你有没有问过他的脚会不会酸？他的工作会不会让他觉得很烦呢？或者杂货店里送货的孩子，卖报的人，在街角上为你擦鞋的那个人。这些人都有他们的烦恼、他们的梦想和个人的野心，他们也渴望有机会跟其他人来分享，可是你有没有给他们这种机会呢？你有没有对他们的生活流露出一份兴趣呢？你不一定要做南丁格尔，或是一个社会改革者，你可以从明天早上开始，从你所碰到的那些人做起。
如果我们知道每说一句话，反馈回来的是另一句什么样的话，什么样的事。那么我们就应该知道，这句话应该怎样说出去。正如我们用友好的态度说话，收到的效果就好；我们用粗暴的态度说话，收到的效果就不好。就像我们对着镜子照，你笑，它也笑；就像我们对着群山呼唤，你喊什么，它也喊什么。我们对别人友好，别人也会对我们友好。同样的道理，我们如果对着一个小孩子吼叫或者瞪眼，小孩子就会被吓哭，我们和他们玩，他们就会高兴。
世界上的道理很多，但是大道理很简单，善有善报，你对别人好，别人也会对你好。
为别人做好事不是一种责任，而是一种快乐，因为这会增加你自己的快乐感和健康指数。
【卡耐基箴言】
如果我们能真诚地关心别人，就必然能够获得别人的注意和关怀。
--卡耐基
3.学会适当换位思考
成功人士的成功法则很简单，若想得到成功，就要转变一下思维方式，学会站在对方的立场上看问题。这条法则如果放在人际交往中同样适用。有了这条法则做后盾，你就可以从容应对，最终赢得融洽的人际关系，也赢得事业的辉煌。
古德在他一部《如何将人变成黄金》一书上说过：“停下一分钟--把你对你自己的事的关心程度和对于他人的淡然漠视，冷静作一个比较，你就会知道，世界上其他的人也都是如此。然后，你可以和林肯、罗斯福一样，把握住任何事业的稳固基础。也就是说，一个人的成功是靠同情地了解别人的观点。”
多年来，卡耐基常在离家不远的一座公园里散步、骑马。所以，渐渐地对树木有了爱护之心，当他听到火烧树林的消息时，心里会感到非常难受。这些火，不是由于粗心的吸烟者的不小心，就是孩子们在林间生火做野餐所造成的。有时候树林起火，烧得很厉害，需要消防队来才能扑灭。
在公园里有一个布告牌这样写着--凡引起树林火灾的责任者，将受到罚款或监禁的处罚。可是那块布告牌立在很偏僻的地方，很少有人会看到。有一位骑马的警察，似乎是负责管理这公园的，由于他对职务并不认真，所以公园里还是经常会起火。
有一次，卡耐基急急地去警察那里，告诉他有火正在急速的蔓延，要他马上通知消防队。可是他的反应却极为冷淡。他说那不是他的事，因为不是他的管区。自那以后，卡耐基每次到公园，便自己执行起来保护公园的职责。
起初，他从未想过孩子们的观点，当他看到他们在林中生火做野餐时，心里就非常不高兴，立刻想去制止他们。事实上，他做错了!以前他到那些孩子们那里，告诉他们，树下生火是要被拘禁关起来的，他以严肃的口气要他们把火熄了。他还这样向他们讲，如果不听，他马上要把他们抓走--那只是在发泄他的情感，并没有想到他们的见解。
结果如何呢？
那些孩子们虽然遵从了，可是心里并不服气，当他离开后，他们又生起火来，甚至还想把整个公园烧掉。
