登陆注册
19101700000045

第45章 简单是企业经营的至高境界

有一个小岛上,生长着各种各样的树木和花草。在树木和花草中,橄榄树和无花果是最多的植物。橄榄树看不起无花果,它想:你无花果家族再庞大,也没有用。不开花不说,还不经严寒,哪像橄榄树家族,一年四季绿色盎然。

冬天临近了,当无花树身上的最后一片叶子落下后,橄榄树嘲笑无花果树说:“你的叶子到冬天时就落光了,光秃秃的树枝真难看,哪像我终年翠绿,美丽无比。”无花果笑而不语。橄榄树的话说过没多久,一场大雪降临了,橄榄树身上都是翠绿的叶子,雪堆积在上面,最后由于太重雪把树枝压断了,橄榄树不再美丽了。而无花果树由于叶子已经落尽了,全身简单,雪穿过树枝落在地上,结果无花果树安然无恙。

外表的美丽不一定适应环境,有时是一种负担,而且往往会为生存带来麻烦或灾难。相反,平平常常倒能活得自由自在。所以,不如放下你外表虚荣的美丽,或者是不实的身份和地位,踏踏实实地去体会真实简单的生活,相信这样你将获得更多的乐趣。

在企业管理中,企业管理不必太复杂化,使事情保持简单是企业发展的要旨之一。当然,简单化要求领导者要有果敢的魄力和驾熟就轻的自信。

简单化的具体做法有以下几种:

(1)简化的工作流程。

大多数企业有着太多太多复杂的制度、程序和做事情的方式。鉴别出其中最浪费时间的,与同事们协力铲除它们或简化它们,以提高效率。

(2)简化的工作作风。

管理者会见手下的业务领导时,首先要明确不要搞具体到每一分钟的复杂议事日程。相反,应鼓励他们简单地陈述一下他们最近几个月里所拥有的最好构想。

(3)简化的工作沟通。

真正的管理者是不会喜欢复杂的备忘录,而喜欢那些手写的简单的便条,这会使管理者觉得,交流应当充满创意而又简单明了,不要复杂化及使用那些难懂的行业术语。

【事典】雀巢公司领导人茂赫:自由开放式管理

雀巢喜欢简单的组织结构,而不喜欢太多的管理层级,因为扁平组织所能涵盖的范围较广。

汉穆?茂赫尝试减少层层叠叠的行政划分和步骤,虽然阶层化的组织是必要的,但是茂赫避免过度地强调它,结构的这种单纯化除了鼓励主管和员工间的直接接触之外,还为庞大的组织保留了难得的弹性和员工工作热忱。

雀巢另一个重要管理原则是开放式的风格,但茂赫把这种开放式的风格和每一层级的最高管理层定义合而为一,这一点很重要。雀巢不像某些公司那样以委员会作为管理阶层,因而衍生出责任归属问题的纷争和权力斗争。茂赫比较喜欢有最高负责人的团队,是这种以团队为最高管理的组织。

每个人都知道,提到管理、组织重编或是做决策,事情的进行总是须由顶层开始。基于这个理由,有关管理阶层和董事会之间的义务与责任的讨论,都是在雀巢的瑞士总部进行的。

瑞士的法律为该公司提供几种可能性:公司的营运负责人可以是董事长、最高执行主管(CEO)、最高营运主管或是总裁。在这样的情形之下,厘清责任范围就变得很重要了,如此可以避免成功的时候有好几个人抢功,而失败时又总是互相推卸责任。不管义务和责任是如何在公司内部形成的,茂赫认为,整个董事会必须掌控全局,并且在必要时采取统一行动。这一点在做出管理决策时特别重要,不管当时负责的人是谁。

汉穆?茂赫经常关心的一个重要问题是雀巢的原则、政策、规范、策略应该统一到什么程度,而在不同的国家、分公司、地区、产品群里又该依据什么标准来体现差异。这个问题对一个跨国公司来讲是非常重要的,然而通常没有人注意到这一点。一般情况下,雀巢总是把统一的政策限制为最基本的必要;在组织内部,除非某个市场的负责人有正当的理由决定不遵循统一的政策,否则集团统一性总是以最小的变化幅度在每个市场中贯彻执行。

理所当然的,雀巢努力试着要做到系统和方法上的统一,但是各地的人事政策、市场营销、产品特性以及有关消费者和当地竞争状况的课题,大部分都是由当地人员决定,雀巢总公司所提供的只是可以依地区差异修改调整的原则而已。随着各地环境、思想和情势做最切合实际的改变是雀巢的基本方针,因为雀巢的目标不只在瑞士国内市场,同时也不希望把重点放在国内市场,而把国外分公司变成卫星式的小规模组织。雀巢在每一个市场里都希望成为“在地”公司,而非“外人”。

茂赫认为,雀巢的每一分子都应该知道雀巢是什么样的公司以及它的起源、它的基本哲学和它所要保留并发扬光大的瑞士美德——实用、符合现实以及正面的工作态度。但另一方面,大家也都应该了解雀巢是一个讲求自由、具有开放胸襟的公司。雀巢原本就具有国际性的管理,而且也当然想要继续维持(不只是瑞士的,愈国际性愈好),但也非常重视当地管理人员的培养。拥有138年历史的雀巢之所以能从一个生产婴儿食品的乡村作坊发展成今天领先世界的食品王国,不能不说与其秉持的自由、开放、直接的管理理念有密切关系。

一句话点评:简单是管理的至高境界。

同类推荐
  • 道德经与无为管理

    道德经与无为管理

    《道德经》是一部伟大的国学巨著,蕴涵着丰富的管理思想和理念。提出了“道”和“德”的思想,体现了深邃的管理哲学,注重以人为本的理念,实施无为管理和人尽其才的战略,促进人性和谐,提高个人修养,促使人发挥潜能和自主精神。从而获得非凡的团队协作效益。
  • 缔造商业奇迹的经营智慧书

    缔造商业奇迹的经营智慧书

    本书是对世界级管理大师和企业家经营理念及成功经营故事的整合与浓缩,从经营战略、经营决策、领导力、企业文化、聚才用人、危机应对、资本运筹、竞争谋略等多个方面,全面展现了世界级强势企业的经营精髓和实践精华,辅以凝练深入的“智慧点拨”和操作性极强的“行动指导”,分析得失成败,总结计策谋略,为企业的管理者提供借鉴和参考。每章之末又特别编排了类似全景概览的“领衔思想”部分,为读者提供对照的理论索引,使读者能够更清晰透彻地领悟经营思想。
  • 总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计

    总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计

    站在巨人的肩膀上眺望成功,就会与成功更近。将成功的企业以及企业家的智慧与大家分享,让众多的总经理在打理公司的过程中走得更轻松、更踏实。本书深刻地剖析了总经理打理公司所需要具备的个人素养和管理金律,给总经理们提供了最具代表性、最具说服力、最具实战性的200条经验锦囊妙计。融深刻的哲理和切实可行的操作方法于一体,总经理们可以在畅快淋漓地饱览公司发展经典实例的同时,学会让公司精于竞争的提升之道,掌握令公司在激烈竞争中生存下来的顽强能力。
  • 稻盛和夫谈成功方程智慧

    稻盛和夫谈成功方程智慧

    本书包含稻盛和夫的主要思想、以及其成功的智慧和经验,涵盖成功之道、人生哲学、经营智慧等多方面的内容,对成功所需要的梦想、追求、心态、行动、实践、做人等各个要素都进行了详细的论述,从独特的视角,全方面展现了稻盛和夫的智慧精髓和成功精华。无论是对渴望汲取经验助己之力以取得更大成就的企业经营者,还是胸怀抱负、立志有所作为的有志青年都具有非同一般的意义,都能从本书中得到启发和帮助。
  • 趣味管理学

    趣味管理学

    本书最大的特色在于“巧”。管理知识和故事结合得巧妙,赋予管理学以趣味。将枯燥的管理学方法用讲故事的形式表现出来,会增加其趣味性、可读性和认知性。同时,将管理知识进行系统的分类,基本上按照经典管理学逻辑体系进行编排,也弥补了其他管理故事中“见事说事”的缺点和不足。
热门推荐
  • 少女和远方

    少女和远方

    写一个我个人经历过的真实的故事,算是发泄一下我自己的内心
  • 引尘录

    引尘录

    本是九五至尊,死后竟成了他人口中的灵药,祁烈怎会甘愿命运的安排,从尘世中被天地灵宝鉴天地接引而来,誓要重新掌控自己的命运,一路大道唯有向仙行!
  • 君本风流

    君本风流

    她愿得一心人,不嫁帝王家。冥冥之中却被卷入腥风血雨的权利争斗,落入风流王者的魔掌无法自拔。本不想攻于心计,待人更是一片赤诚之心,却屡屡遭人算计,使她一步步跌落万劫不复的深渊。失去了,痛了,方如梦初醒。原来爱情不但要坚守,更要强攻。权倾谁手,情落谁家,看谁与争锋。
  • 极品宠妃太妖艳

    极品宠妃太妖艳

    景瑾萱穿越而来,嫁给了皇子吴浩,一个在众人眼里的傻皇子,然而背后的吴浩却并不是像众人眼里那般懦弱无能……
  • 都市之仙家小店

    都市之仙家小店

    一场意外,十九岁的轻生女孩儿钱雾的身体里进驻了一个金丹期的元神。从冰系异灵根的天才修士变成只有三灵根资质的普通凡人,从灵气浓郁的红芒界来到这修仙者绝迹的地球界。太上忘情的仙人从此有了凡人的七情六欲。为了偿还因果,钱真人决定做个乖孩纸,背着书包上学堂去鸟。填志愿了,真人问:有神学院否?被拍飞。为了修炼所需的大笔资金,钱真人家仙家小店开张,上曰:赛神仙、赛华佗。众人:到底是赛神仙还是赛华佗?是算命的还是看病的?钱真人:都赛。也算也看。卧槽!这不神棍吗!
  • 重生之IT巨头的逆袭

    重生之IT巨头的逆袭

    在高新产业中,往往会出现先行者。在这一行“英雄”辈出,而且“英雄不问出身”。这里有微软的比尔·盖茨,也有苹果的乔布斯;有甲骨文(Oracle)的埃里森,也有特斯拉(TeslaMotors)的埃隆·马斯克。可是,这里从来就没有所谓的“先行优势”。一个个巨头在因为固守既得利益而离普通消费者远去。它们中有索尼电子(Sony)、IBM,也有康柏电脑(Compaq)、诺基亚(Nokia)····。下一个会是谁?在黑暗来临之时,只有清醒并孜孜不倦者才可以熬过漫漫长夜。作者按:这是一个诺基亚铁粉,微软的“死忠”对世界以及中国IT业的妄想。小说构建的世界是基于“多宇宙理论”的并行分支世界,请勿对号入座。
  • 综漫无敌二次元

    综漫无敌二次元

    原本安静于生活的宅男王子铧,因意外穿越,因神而死,神与其承诺,开始无敌人生
  • 我实在是太爱穿越文了

    我实在是太爱穿越文了

    与其说这是连载的小说,不如说是我自己白日做梦的记流水账。也许是对现在的自己不太满意,也许是高中与我而言出现了太多的变数,在我这不满20年的生活里画下了过于浓墨色彩,我是真的需要一个窗口向别人慢慢地诉说自己的遗憾,自己的后悔,有我的,也许也有别人的或单纯或略略黑暗的一面。这不是怀念,不是祭奠,有的只是对自己的反思,以及成长吧。
  • 情倾两世之废柴特工

    情倾两世之废柴特工

    大喜大悲之后,一朝穿越失去所有记忆变成人人可以欺负的相府庶女,到底是跌落神坛还是命运指引。于信任中绝望,于绝望中重逢,两世之后是否还能收获彼此间的信任?“我是谁。。我在哪儿。。天哪谁能告诉我再遇旧人,相见不识。“我是谁,,我是你相公啊,,“滚,,我13岁,,哪儿来的相公,
  • 遇见菲林之前世今生

    遇见菲林之前世今生

    五次转世,各具风格。第一世未完的恩怨,来世,再来了结。梦中熟悉的身影,唤醒了前世的记忆。“我,要变强。这一世,我不要,再错过他们。”