任何一个交往成功的人士在与人交往时总会事先做好心理准备，这里所说的心理准备指他们长期交往积累下来的几条长久不变的原则，在这些原则的指引下，他们结交了一个又一个有益的朋友。
任何一个交往成功的人士在与人交往时总会事先做好心理准备，这里所说的心理准备指他们长期交往积累下来的几条长久不变的原则，在这些原则的指引下，他们结交了一个又一个有益的朋友。
1．“诚”字当先
诚实是成功交往的基础。诚实，字面含义就是真心真意。真、善、美是人们追求的三大理想境界，诚实是这一理想境界的要素之一。诚实如果成为某个人的稳定态度和习惯性的行为方式，就构成他的性格，这种性格是可贵的。有人说：“腹心相照，谓之知心。”知心朋友和牢固的友谊是通过真诚相处才能获得的。正如古人所说：“朋而不心，面朋也；友而不心，面友也。”
在人际交往中，人们总是希望他人诚实但却常常忽视自己的诚实。例如，有人在交友时总要考虑他人对自己是否“有用”。有利可图，就虚情笼络；无利可图，则弃之不理。这种交往，已经走进“死胡同”，等待他的将是孤立。那么，怎样做到诚实呢？诚实，就是要正直无私。诚实，就是要说老实话，办老实事，做老实人。诚实，就要表里如一，襟怀坦白，言行一致。
2．微笑可以换取黄金
每个人都会笑，而且会有很多种笑，如微笑、轻笑、谄笑、开怀大笑、冷笑、讥笑、皮笑肉不笑等等，但只有微笑才最有价值，才会赢得美好的第一印象。英国一位著名政治家说过：“一个微笑，价值百万美元。”
微笑是一座桥梁，它是一座能缩短心理距离、加强友谊合作的桥梁。素不相识，初次相见，未开口先送上一个满面春风的微笑，随后的交谈就会顺利、融洽得多。
微笑是减少摩擦、缓解矛盾的润滑剂。它能冲淡对立、紧张的气氛，平息一触即发的怒火。比如在公共汽车上，不小心踩了别人一脚，你微笑着对别人说声“对不起”，争吵立即就会避免。
3．尊重他人
人人都有自尊心。可有些人在交往中强调尊重自己，却不尊重别人。不尊重别人，别人就不会尊重你。你与他人就没法沟通，没法合作，因为你已经失去与他人沟通的基础。相反，你尊重别人，别人就会尊重你。古人说：“人敬我一尺，我敬人一丈。”
画家尤金·威尔逊是位印花模板的制造商。他向一位设计家推荐他的作品，历时3年无结果，每次退回画稿都被告知：“这图案我不欣赏。”后来威尔逊带了几张没有完成的底稿去，说：“不知道应该如何完成它，不知道你方不方便给我指点指点。”对方说：“先将画放在这儿，两三天之后再来。”结果，威尔逊采用了他许多意见，并按他的意见完成了画稿。那位先生不仅购买了大批画，还与他结下了深厚的友谊。
4．充满自信、善于辩解
在人际交往中，真诚坦率地表达自己的感情、信仰、意愿的同时，应维护自己的正当权利。通过辩解增加交际双方的沟通了解，既表示自我尊重，也表示尊重他人。
无力自我辩解的人表现得缺乏自信，忧心忡忡，畏首畏尾，一事无成，缺乏对交际对象的吸引力。而侵权行为者则表现得自我意识过高过重，不顾及他人的感情和权利，为自我利益我行我素，让人生厌。自我辩解者恰好处在以上两者之间，自信地维护自己的正当权利，不压抑自我，也尊重对方，显得成熟、有骨气、有意志、有进取心和竞争力。
5．大度为怀
对于别人的错误，你应该表现得大度，不应该斤斤计较。但这样做，应坚持一定原则。否则大度得过火，就会表现出你为人散漫，不仅对自己造成损失，也会给他人留下不好的印象。
美国提多玛毛织公司是世界上有名的大公司。在刚成立不久时，一位顾客冲进董事长提多玛的办公室争论：“职员去函催款，说我方欠公司15美金，根本没有这回事。”他专程从芝加哥飞到纽约来争论，声明要和该公司断交，他对董事长叽里呱啦讲了半天，情绪平稳多了。等他说完，提多玛和颜悦色地说：“您特意从芝加哥赶来，我真不知如何谢您，对于下属打扰您我由衷抱歉。实际上，应该我去访问您才对。而且错误也许就发生在我这边，这15美金就算了。”说完，向他推荐另一家信誉相当好的公司，并与他共进午餐。午餐后，这位顾客意自动提出再向公司订货的要求。回芝加哥后，他冷静查账，发现是自己的错误，就补寄了15美元支票和道歉信。此后，他生了一个女儿，居然起名提多玛。在以后的23年中，他与提多玛密切往来，成为好朋友。
6．平等待人，入乡随俗
要以平等的态度与他人交往，不要自恃自己的地位、特长，盛气凌人，任何时候都把自己当做普通一员，这是成功交往的一个要诀。有时候，人家也许对你产生误解，但你坚持这一要诀必会受益。
新闻界前辈商恺在与各色人物交往时，就很注意把握这一要诀。他说：要学会入乡随俗，上了公共汽车，你是普通乘客，得听售票员的。走在路上，你是普通行人，得听警察的。不要老想着自己是什么“长”，位置摆得对，就充实。
7．将心比心
甲在地上写了一个6，站在对面的乙硬说这是9，两人吵得不亦乐乎，丙来了，看出端倪，劝他们相互站到对面的角度再看看，甲和乙恍然大悟，这说明：只有站在对方的角度才好理解对方，如果我们了解事情的全面情况，就可以宽恕任何片面的意见。
美国汽车大王亨利·福特说：“如果成功有秘诀的话，那就是站在对方的立场来考虑问题。”倘若你与别人发生了争执，如果能够冷静地站在对方的立场上认识和思考问题，你或许会发现自己是错的，而且你肯定主动承认自己的错误，就会使矛盾得到又快又完美的解决，还会在交际活动中使对方建立对你的信任。
