第62章 说比写更快

弗兰克是一个办公室主任，主管了10来号人，也非常清楚自己的工作职责。他很喜欢用备忘录的形式向员工传递信息，即使是两句话的事情，他也要写下来，然后交给手下！

有一次我问他，为什么要这么做。弗兰克回答说，他认为作为一个主任，就应当用比较得体的方式来同员工交流。我说，如果采用口头传达的方式，也许会更有效率一些，因为写的速度大约是说的两倍。

弗兰克认为写和说的速度绝不会有这样大的差别（当时他的语气比较强烈），我的方法也不会有任何效果。我跟他打赌，让他在第一个星期全部用备忘录来传递信息，而在第二个星期全部用口头形式来传递信息；如果结果说明我的方法毫无作用，那么我会在最豪华的牛排馆请他吃一顿晚餐。弗兰克接受了这些条件。

结果怎样呢？我当然用不着请他吃晚餐了！弗兰克最终不得不承认，口头传达的确比备忘录传达要快两倍。