现代激烈的市场竞争可谓风云莫测，变幻无常，明争暗斗，诡秘奇异，各式各样的巧谋奇计令人眼花缭乱，许多商场老手就因一招不慎而满盘皆输。因此，所有的商家都明白一个道理：如果不懂得商战谋略，最终只有失败。处在商战中的女性，更应该懂得一点商战战术才能在这个没有硝烟的战场中拥有立足之地。这就需要我们首先要对商战心理战术有所研究。
1.出奇制胜
出奇制胜的策略是人所尽知的。凡是超乎常规、常态、常识者，都可称为奇。奇与正是相对而言的，“奇谋”是取胜的诀窍之一。弱者欲与强手一搏，出奇制胜是有效的战术并可收到有效的结果。出奇制胜从不同的角度分析的确有不同的奇妙之处。或招法奇特，如天降奇兵，或因巧成奇，独辟蹊径；或险处生奇，出其不意等等。无论何种奇妙的战术，万变不离其根本——出奇者都有异常丰富的想象力和处险不乱的冷静的心理素质。出奇制胜大都是非常情况下的非常之举，这便是出奇制胜的实质和精髓。当然，正确理解奇与正的关系，是运用出奇制胜的基础。
2.迂回突破
该战术一般多为弱者所采用，是以弱胜强的法宝。其中要旨是通过迂回曲折的途径和办法达到预定的目的，变不利为有利。对手的侧面相对于正面来说往往较弱。采取迂回突破战术能够避免硬碰硬所造成的两败俱伤的结果。在运用迂回战术时要注意选择好迂回路线，不能选择对方实力较强的一面，也不能选对方无关痛痒、舍留均可的一面。
3.欲擒故纵
欲擒故纵的方法是先迎合对方的心理和兴趣，从情感上使其对己产生亲切友善的心态，减少对方的对立心理，使对方放松戒备，然后突然逆转，顺势擒住对手。在战术运用过程中一定要把握好纵的尺度，这是该战术的关键环节。“纵”是“擒”的手段，“擒”是“纵”的目的。如果“纵”的程度过于窄小，对方放松的程度也就小，对“擒”不利；如果“纵”的程度过宽，就有“放虎归山”之害，后患无穷。
4.隔岸观火
隔岸观火意在当对方内部矛盾日趋激化而产生混乱时，采取“作壁上观”的态度静观其变，而后从中渔利。隔岸观火的关键在于善于发现和激化对手的内部矛盾，这是战术运用的前提。然后还要静观待变，任由事态继续发展下去，以达到战术运用的第一步。该策略在对运用对象的心理把握上，要注意自己所发现的对方的内部矛盾是否与此战术的要求恰如其分地相符，也就是说这种矛盾在对方心理上产生的作用能不能达到实际需要达到的标准。正确地运用隔岸观火战术，是无本而万利的事情，尤其处在商战中的人，如能得其精髓，必有巨大的收益。
故此，商者应对此术有了解并能运用自如。
5.瞒天过海
商战中采用此术，与一般的坑蒙拐骗有根本的不同。即商战中的欺骗不允许有危害性。运用“瞒天过海”战术，首先要做好“欺骗”，如果一切内情都摆在明处，对方一览无遗，那么“海”就很难“过”了。其次瞒后表现出的假像要逼真，使对方从心理上失去戒心，不做丝毫防范，为计策的继续实施打好基础。最后在具体执行该策略时，要注意避免出现漏洞，善始善终将其贯彻完整。
6.反其道而行
反其道而行是指对手意料不到且无力救援之处，是投入实力攻击的突破点。想找出对手意料之外的地方，最好的办法就是利用反向思维，避开对手正向思维所能想到的每一个方向，然后反其常规而行之，便能取到良好的成效。此战术的关键是运用“逆反思维模式”，从“逆”处求变，从“反”向取胜。
7.以柔克刚
在利用以柔克刚术时，对柔克之道应该很好地领悟。“过刚则折，过柔则废。”刚柔相济方是此中真味。此战术要点在于避开对手锋芒，袭击对手弱处。在这一过程中，要顺应对手的态势，借助对方之力反制其身，达到“四两破千斤”的效果。
8.随机应变
随着市场的变化，市场供求等诸多方面也会不断发生变化。这种变动对从商者既是良机又是危机，临机而变，顺时而动，则会事半功倍。市场竞争更是如此，经营者若墨守成规，一成不变，抱着固定的模式不放手，极易被淘汰出局。只有以积极进取的态度，随机应变的才能，对待市场的千变万化，才能在商战中得时顺势，一往无前。
巧用对方的好奇心
生活中，当一个人固执己见，与他人意见背道而驰的时候，谁来劝说让其改变主意都是没有用的。因为此时固执的他，其心理处于一种高度戒备、自我封闭的状态，他的心防设得很高，任何一个人都无法撼动他的想法。如果你要硬碰硬的话，结果只会离你预期的越来越远。相反，如果你能引起对方的好奇心，让他主动卸下心防向你寻根问底，这个时候才能有机会让对方顺着你的意愿办事。因此，善于发现、拥有天生敏锐直觉的女性在与客户谈判的过程中，巧妙利用对方的好奇心可能会让陷入僵局的谈判峰回路转。
战国时，齐国宰相田婴想要在自己的领地内筑城，他的这个想法遭到了几乎所有门客的反对。门客们认为，实施筑城计划会引起田婴和齐国王室的摩擦，而这很可能导致田婴失去政治权力。然而，田婴却固执己见。——时之间，门客们不断地向田婴进言，希望他能改变主意。面对他人千篇一律的反对，田婴觉得烦不胜烦，不想再听到任何人的劝说，于是，他就对看门的仆役说：“如果再有门客登门造访，一定不要让他们进来。”
果然，又来了一位门客，这位门客苦苦地向仆役恳求，仍然不能得其门而入。无奈之下，他只得在门外大声地喊：“我只说三个字，多一个字，我都愿受刀斧而死。”
听他这样说，田婴破例接见了他。这位门客果然只对田婴说了“海”“大”“鱼”三个字，说完后，他毫不停留，转身就走。
他这一走，真让田婴如蒙一头雾水，怎么想也不明白这位门客到底想要说什么。于是，他主动叫住那位门客，问道：“你到底想说什么？把话说完，不然我会被你憋死。”
这位门客回答道：“海里的大鱼很厉害，能够将钓住它的鱼线挣断，也能将捕捉它的渔网挣破，让人很难捉到它。然而，像这样厉害的大鱼，如果想离开水，到更加广阔的天空里去畅游，恐怕只会被渴死。齐国对你而言，不正像水之于大鱼吗？你筑城是为了摆脱国王的束缚，拥有更加广阔的天空，但是同时，你也会失去国王的有力支持，进而落个失败的结果。”
最后，田婴终于被这番话打动，打消了筑城的念头。
的确，每个人对未知的事物都拥有很大的好奇心，设置悬念或制造新奇的话题引起客户的兴趣，不仅能成功吸引住客户的注意力，而且也会让客户专心听你讲，通过这点，毫无疑问，你已经吸引住客户的眼球，抓住了客户的心理。让对方因为好奇而进一步聆听你的解说，办起事来就会更容易。
亚历山大·克雷厄姆·贝尔是享誉世界的科学家，因为他发明了电话机。然而，一切的科学研究都是需要经费的。有一次，他为了研究复音电唱机的事情而来到朋友哈伯特家，希望哈伯特能够赞助他正在进行的研究。那么他是不是像现在很多人拉赞助那样，带了一大堆项目说明、调研分析、可行性报告，然后直言自己的项目多么多么有价值、多么多么好呢？显然，贝尔没有这样做。——开始，贝尔只是在弹钢琴，而哈伯特在旁边看书，一切都惬意极了。然而，贝尔突然停止了弹奏，扭头问正在看书的哈伯特：“你相信吗？我只需要把这踏脚板按下去，就能够让钢琴唱我唱的音，我唱什么，钢琴就会唱什么。”
“钢琴会复唱”，这奇怪的事情勾起了哈伯特的好奇心，于是他放下手中的书，兴致勃勃地问贝尔，“哦？你怎么能够做到呢？”接下来，贝尔顺理成章地给哈伯特上了一堂有关复音电唱机的原理的专题课，进一步激发哈伯特对这种研究中的电唱机的兴趣。结果，哈伯特为了能够尽早看到这种新奇的机器而主动提供了资助。
其实，贝尔说服哈伯特赞助之所以能够成功，关键就在于他没有一开始就直言自己的来意，而是利用对方的好奇心来激发对方的兴趣，然后再一步步进入正题。人有可能会拒绝别人，但是不会拒绝自己。为了满足自己的好奇心，为了让自己的兴趣得偿所愿，哈伯特自然会提供资助。
因此，与客户进行谈判时，成功地引起对方的好奇心，抓住对方的兴趣，让客户主动与你攀谈，那么成功之门很快就会向你敞开。
小动作洞悉对手心理
谈判在现代商业中是不可或缺的。谈判不仅是语言的沟通，更需要眼神、肢体动作的配合，传达有价值的信息。女性天生有着敏锐的直觉，如果善于细心观察对方，注意从对方的肢体信息中阅读出其心理特征，这对谈判将会有很有帮助。
当对方谈判者摘下眼镜并擦拭时，这可能表示他希望适当停止一下，也暗示着他可能正需要时间考虑或者想仔细考虑一下某一个焦点问题。因此，当对方开始擦拭眼镜的时候，你就不要对其施压，尽量给予对方充分的时间考虑，等他把眼镜重新戴上时再继续谈判。
当对方谈判者开始不停地抚摸头发或者脸时，表示他的内心深处很不安，极有可能是对一些事情很不满意。除了摸头发或脸，他还可能做出托腮的动作。当你看到对方的这些举动时，你可以初步判断他大概正举棋不定，很希望依赖他人的心理。这时，你可以稍加施压，让对方快速下决定，但不能急于求成。
在谈判时，对方伸手取烟，准备抽烟时，有可能意味着他正在沉思，他把烟作为了谈判的支持物。对付这种谈判对手，不要急着吸引他的注意，而应停止谈话内容。等他点好烟后再继续你们的主题，这样才不容易暴露出你急于成交的心情。
当对方在谈判时，显得很紧张，常常是双腿发抖，坐立不安的样子，他这样很容易分散你的注意力，你千万不要被他影响了，这对谈判很不利。这时，你要想法让对方放松下来，这样才能让谈判顺利进行。这时你就可以发挥女性的性别优势，多用温和的话语或者灿烂的笑容化解对方的紧张。
在谈判桌上，对方过于松懈也不是一件好事。他们往往无法集中精力，眼神中流露出迷茫感。这时，你尽量让谈判气氛变得紧张严肃。最好是跟对方进行眼神接触，眼神交流可以起到吸引对方注意力的目的。
当然，想要了解客户的真正心理，也不能单单凭这些小动作作为判断的唯一标准。客户谈判时，对方的心理有可能会因为时间、地点、场合的变化而变化，我们这里所讲的只是一个参考而已。
此外，在谈判时，还要注意一点，就是在谈判过程中，不要处处针锋相对，要明白谈判的目的并不是争个输赢，而是要寻找一个双赢的结果。因此，谈判要以和为贵，毕竟在现代商业上，生意不是做一次就没有下一次了。
在谈判过程中，对手并不是无懈可击的，他的肢体语言就有可能会泄露他不自知的秘密，这就需要你的细心观察了。
