卡耐基认为，给对方一种自重感，这样对方就会与你合作，而不是背叛。
有些人很喜欢指责他人，一旦出现问题，他们首先想到的就是如何将责任推卸给他人。他们似乎养成了一种不以为然的恶习，他们动不动就批评、指责他人，更以此为快。一旦出现了问题，他们首先想到的就是射出批评之箭，中伤他人。还有些人，他们本来自己在某些方面做得并不好，却非要拼命去批评人家。其结果要么伤害他人，要么被人反驳。其实，尽量去了解别人，尽量设身处地去思考问题，这比批评责怪要有益得多，这样不但不会伤人害己，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。“了解就是宽恕”，所以，在我们批评他人前，先想想自己做得怎样？是否应该完全怪罪他人？这样你也许会完全改变自己的想法和行为。
托马斯·卡莱尔说过：“伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的。”
只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。的确，很多愚蠢的人都这么做。但是，善解人意和宽恕他人，需要有修养和自制的能力。
鲍勃·胡佛是个有名的试飞驾驶员，时常表演空中特技。一次，他从圣地亚哥表演完后，准备飞回洛杉矶。根据《飞机作业》杂志的描述，胡佛在距离地面三百尺的空中时，刚好有两个引擎同时出现故障。幸亏他反应灵敏，控制得当，飞机才得以降落。虽然无人伤亡，飞机却已面目全非。
胡佛在紧急降落之后，第一个工作是检查飞机用油。正如他所料，那架第二次世界大战时期的螺旋桨飞机，装的是喷射机用油。
回到机场，胡佛要求见那位负责保养的机械工。年轻的机械工早为自己犯下的错误痛苦不堪了，一见到胡佛，眼泪便沿着面颊流下。他不但毁了一架昂贵的飞机，甚至差点儿造成三人死亡，你可以想象胡佛当时的愤怒。
这位自负、严格的飞行员，显然要对粗心的机械工大发雷霆，痛斥一番。但是，胡佛并没有责备那个机械工人，只是伸出手，抓住那个工人的肩膀说：“为了证明你不会再犯错，我要你明天帮我修护我的F51飞机。”
我们很多人在说话时，经常会只顾自己痛快，过后才发现不小心伤了别人的心，尤其是当别人做了错事，或自己因此而吃了亏，就更觉得自己受了委屈，而要从嘴上图个痛快，于是一些难听尖刻的话就不自觉地冒了出来。结果往往是痛快了一时而伤了和气。有时别人并没犯什么大错，但不幸遇到你情绪不好，那也可能遭到你尖锐的责备，结果当然更糟。
如何才能不尖刻地责备别人呢？首先要有一种宽容的想法：我亏也吃了，别人错也犯了，只要他认识到，我的责备就没必要了，还不如客气点儿，做个人情。只要不太计较得失，一般的责备都可以省去。如果是对方没认识到他的过错，甚至他仍在执迷不悟地继续犯错，那么你也可以客气地提醒他，如果他能很好地认错，也可作罢。
另外，能以一种幽默的方式责备对方，这是最好不过的了。在玩笑中提醒了对方，也在玩笑中告诉了对方自己不在意。
约翰博士说过：“上帝本身也不愿论断人，直到末日审判的来临。”你我又何必如此呢？因此，你要帮助对方认识并改正错误，你要说服别人，从现在开始，就请记住这个原则：不要总是责备他人。
大师激励
只要不太计较得失，一般的责备都可以省去。如果是对方没认识到他的过错，甚至他仍在执迷不悟地继续犯错，那么你也可以客气地提醒他，如果他能很好地认错，也可作罢。
