态势是说话者传情达意的又一重要手段，一种沟通“语言”。它包括说话者的姿态、手势、身体动作等。
语言由字、词、句子和标点组成，肢体语言也是一样，它会表现当事人的感觉或态度。观察敏锐的人不管别人说什么，总能读出对方肢体语言所表示的意思，并精确解释。
态势作为一种沟通语言，我们在说话中应怎样正确地运用它呢？
1.态势要美观
站着说话时，身体要伸直，挺胸收腹，重心放在两腿之间，双臂自然下垂，这样能使对方感觉到你的有力和潇洒；坐着说话时，上身要保持垂直，可轻靠在椅背上，以自然、舒适、端正为原则，双手可以放在腿上，或抱臂。无论是坐姿还是站姿，在非正式场合可随便一点儿，但在正式场合就应有所讲究。
2.要有明确的目的
我们在说话时，一举手一投足，都要使其有清楚的含意，这样才能更好地发挥态势语的表达和交流作用，就更有助于说话达到最佳的效果。常用的态势语言主要有以下几类：
（1）点头表示赞成或同意，顿首用来强调所说话的力度，头部上扬表示惊奇或对某一事情突然明了，摇头是否定的信号，摆头表示怀疑，低头含有被压抑或屈从的意味，抬头是一种有意投入的动作。
（2）动肩部下垂向后，表明平静且灵敏；上举向前表明焦虑、惊慌；平举下垂表明沉着果断；向上突起表明愤怒或受恐吓；耸肩表示不知道，无所谓或无可奈何；拍拍肩部表示亲切或庆贺。
（3）竖起大拇指表示赞美，手掌往前摊表示拒绝，紧握拳头表示力量，张开双臂表示欢迎，高举双臂表示胜利，双手在胸前交叉抱住表示自信或防卫。
（4）触摸下巴表示在思考，尤其是在沉思的时候，人们常常会做一个动作——触摸下巴；将拇指放在下巴下面，用食指或中指摩擦嘴唇或者下巴，则表示在作决定；用手支撑着下巴，以避免脑袋垂下去，触碰下巴的动作要比前面触摸下巴的动作都用力一些，则表明对谈话的内容极度厌倦。
此外，用食指或中指支撑在靠近太阳穴的部位，拇指支撑下巴，其他手指蜷在嘴部或鼻部时，也是表达极度厌倦的意思。
（5）挠耳朵表示困惑，尤其当这个动作加上面部出现为难或尴尬的表情时，更能肯定此人正处于困惑状态。此外，碰触耳朵，如抓挠的动作也能表示一个人正处于焦虑状态。
3.要确切精炼
说话时，我们运用态势语的主要目的是要沟通感情，补充或加强说话语气，帮助对方理解。因此，态势要精炼，不要太“花”，要以少胜多，恰到好处。例如手势动作，要是不间断地随便使用，或者多次重复使用同一种手势，就有可能丧失它的功效。
4.姿势语与口语要一致
假如你就是说话者，要求听者针对你所说的话发表意见，如果他说不同意你的见解，而且他的非语言信号和所说的话相符，那么他没有说谎；如果他说他很喜欢听你说话，那么他就是说谎了，因为他所说的和姿势所表达的互相矛盾。卡耐基认为，肢体语言的影响力是口语的5倍，如果两者不一致时，我们应当相信肢体语言。弗洛伊德曾注意到，他的某些女病人口头上说婚姻很快乐时，会无意识地把婚戒脱下又戴上、戴上又脱下。据他了解，这个动作其实是婚姻亮起红灯的预兆。要正确解读肢体语言，就要观察姿势语与口头语言之间是否一致。
5.注意背景与环境
除了观察肢体语言与口头语言是否一致，还要考虑姿势出现当时的背景环境。例如，严冬时节，一个在公交车站等车而手脚都交叉抱紧、下巴收缩的人，并不是在防卫什么，只是单纯感到寒冷而已。但是如果另一个人摆出同样姿势，而你正坐在他对面，介绍产品或服务项目，那么这个姿势就代表否定或防卫的意义了。因此，所有的姿势都要考虑环境因素。
大师激励
说话时，我们运用态势语的主要目的是要沟通感情，补充或加强说话语气，帮助对方理解。因此，态势要精炼，不要太“花”，要以少胜多，恰到好处。
