点明说话的主题
沟通无时不有，无处不在，它是一个人获得良好人际关系的前提条件，也与快乐紧密相关。了解人与人沟通的奥秘，建立心与心沟通的桥梁，就能让你找到共同点、折衷点，使敌人成为朋友，对手成为伙伴，真正达到没有输家的沟通——双赢的沟通。
卡耐基认为，要加深别人认为你很有头脑的印象，重点之一就是使所说的话易于了解。
常用的方法是，谈话之初即先列举几个主题。譬如先说：“我今天要说的主题有三点……”然后再针对这三个主题做大致的说明。而事实证明，这个方法非常有效。
为什么要先说出几个主题呢？从大处来说，人是唯一能预测事物发展的动物。对听者来说，如果能先把握住对方要说的主题，那么就可以一边听，一边想象对方大概会说哪些话，而对说话的方向做某种程度的预测。因为有了这种心理准备，所以在听的时候自然就容易了解了。
换句话说，一开始就给听者几个主题，可以让你自由地把话解释至容易理解的程度，这么一来，即使你说的话有些前后颠倒或不甚清楚，也不太会给人留下难懂的印象。因此可说，这种方法是借助他人的能力，来加强对方觉得自己很有头脑的印象。
把要说的话归纳为三个重点，可使对方感觉你的组织能力很好，也便于对方对谈话内容的理解。每个人对“三”都有种好感，这是因为若只有一点，好像觉得不够分量，两点又不太庄重，而三点却能让人有稳定感，这也是人类普遍的心理。
大部分说话具有说服力的人，都会潜意识地应用这种心理作用。譬如汤姆先生就是这方面的高手，他在战时当过陆军高级参谋，战后回来进入某贸易公司担任副董事长，他是一个有着奇特经历的人。凡是和他交谈过的人，都会惊讶于他讲话的说服力之高。
这是因为汤姆先生不论对什么问题都会说“我有三个问题”或“我有三个答案”，而把所有的事都包括在“三”这个数字中。这么一来，问题和答案都经过整理，使听者能把握住说话的内容。
和以上所述相反的是，如果用“唯一的答案是……”等方式把谈话浓缩成一点的话，就会给人一种蛮横、不讲理的印象，而两点又会给人不自然之感，只有三点才能把握住人的心理。
综上所述，因为说者把问题分为三点，而使自己的想法经过整理，所以比较容易说明。
大师激励
把要说的话归纳为三个重点，可使对方感觉你的组织能力很好，也便于对方对谈话内容的理解。每个人对“三”都有种好感，这是因为若只有一点，好像觉得不够分量，两点又不太庄重，而三点却能让人有稳定感，这也是人类普遍的心理。
